Ngân hàng giảm 50% phí chăm sóc khách hàng nhờ AI

Trong bốn tháng, trợ lý tổng đài FPT.AI thực hiện 6 triệu cuộc gọi tự động, giúp các nhà băng cắt giảm 50% chi phí vận hành bộ phận chăm sóc khách hàng.

source https://vnexpress.net/ngan-hang-giam-50-phi-cham-soc-khach-hang-nho-ai-4199189.html